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Termos e Condições:

 

Tabela de conteúdos:

Artigo 1 - Definições

Artigo 2 - Identidade do empresário

Artigo 3 - Aplicabilidade

Artigo 4 - A oferta

Artigo 5 - O acordo

Artigo 6 - Direito de retirada

Artigo 7 - Custos em caso de retirada

Artigo 8 - Exclusão do direito de retirada

Artigo 9 - O preço

Artigo 10 - Conformidade e garantia

Artigo 11 - Entrega e execução

Artigo 12 - Transações de duração: duração, cancelamento e extensão

Artigo 13 - Pagamento

Artigo 14 - Procedimento de Reclamações

Artigo 15 - Disputas

Artigo 16 - Disposições adicionais ou diferentes


Artigo 1 - Definições
Nestes termos e condições aplicam-se:
1. Período de reflexão: período dentro do qual o consumidor pode fazer uso do seu direito de rescisão;
2. Consumidor: a pessoa singular que não exerce atividade profissional ou empresarial e que celebra contrato à distância com o empresário;

3. Dia: dia do calendário;

4. Transação de duração: um contrato à distância relativo a uma série de produtos e / ou serviços, cuja obrigação de entrega e / ou compra é dispersa no tempo;

5. Suporte de dados durável: qualquer meio que permita ao consumidor ou empresário armazenar informação que lhe é dirigida pessoalmente de forma a permitir uma futura consulta e reprodução inalterada da informação armazenada.

6. Direito de rescisão: possibilidade de o consumidor rescindir o contrato à distância dentro do período de reflexão;

7. Formulário modelo: o formulário modelo de rescisão que o empresário disponibiliza e que o consumidor pode preencher quando quiser usufruir do seu direito de rescisão.

8. Empreendedor: a pessoa singular ou colectiva que oferece produtos e / ou serviços a consumidores à distância;

9. Contrato à distância: um contrato em que, no âmbito de um sistema organizado pelo empresário para a venda à distância de produtos e / ou serviços, até e incluindo a celebração do contrato, é feita a utilização exclusiva de uma ou mais técnicas para comunicação à distância;

10. Tecnologia de comunicação à distância: meio que permite a celebração de um contrato, sem que o consumidor e o empresário se encontrem simultaneamente na mesma sala.

11. Termos e Condições Gerais: os presentes Termos e Condições Gerais do empresário.

 

Artigo 2 - Identidade do empresário
Italricambi (parte da La Scuderia)

Maxwellstraat 11

1704 SG em Heerhugowaard

Número de telefone: 072-5727271 (Armazém)

Endereço de E-mail: Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. JavaScript deve estar habilitado para vê-lo.

Número da Câmara de Comércio: 55934986

Número de identificação do IVA: 851914202B01

 

Artigo 3 - Aplicabilidade
1. Os presentes termos e condições gerais aplicam-se a todas as ofertas do empresário e a todos os contratos e encomendas à distância celebrados entre o empresário e o consumidor.

2. Antes da celebração do contrato à distância, o texto das presentes condições gerais é colocado à disposição do consumidor. Se tal não for razoavelmente possível, antes da celebração do contrato à distância, será indicado que os termos e condições gerais podem ser consultados no empresário e serão enviados gratuitamente o mais rapidamente possível a pedido do consumidor.

3. Caso o contrato à distância seja celebrado eletronicamente, sem prejuízo do disposto no número anterior e antes da celebração do contrato à distância, o texto destes termos e condições gerais pode ser disponibilizado ao consumidor eletronicamente de forma a que o mesmo possa ser armazenado em uma maneira simples em um suporte de dados durável. Se tal não for razoavelmente possível, antes da celebração do contrato à distância, será indicado onde os termos e condições gerais podem ser consultados electronicamente e que serão enviados gratuitamente a pedido do consumidor por via electrónica ou não.

4. No caso de, para além dos presentes termos e condições gerais, também se aplicarem condições específicas de produto ou serviço, aplicam-se, com as necessárias adaptações, o segundo e terceiro parágrafos, podendo o consumidor invocar sempre a disposição aplicável em caso de conflito de termos e condições gerais. mais favorável.

5. Se a qualquer momento uma ou mais disposições destes termos e condições gerais forem total ou parcialmente nulas ou destruídas, o restante do acordo e estes termos e condições permanecerão em vigor e a disposição relevante será substituída por uma disposição mútua consulta sem demora, aproximou-se tanto quanto possível do teor do original.

6. Situações que não são reguladas nestes termos e condições gerais devem ser avaliadas 'no espírito' destes termos e condições gerais.

7. As incertezas sobre a interpretação ou conteúdo de uma ou mais disposições dos nossos termos e condições devem ser explicadas 'no espírito' destes termos e condições.


Artigo 4 - A oferta
1. Se uma oferta tiver um período de validade limitado ou estiver sujeita a condições, isso será explicitamente declarado na oferta.

2. A oferta é sem compromisso. O empresário tem o direito de alterar e ajustar a oferta.

3. A oferta contém uma descrição completa e precisa dos produtos e / ou serviços oferecidos. A descrição é suficientemente detalhada para permitir uma avaliação adequada da oferta pelo consumidor. Se o empreendedor utiliza imagens, estas são uma representação fiel dos produtos e / ou serviços oferecidos. Erros óbvios ou erros óbvios na oferta não vinculam o empresário.

4. Todas as imagens, especificações e dados da oferta são indicativos e não podem dar lugar a indemnização ou resolução do contrato.

5. As imagens que acompanham os produtos são uma representação fiel dos produtos oferecidos. O empresário não pode garantir que as cores exibidas correspondam exatamente às cores reais dos produtos.

6. Cada oferta contém informações que tornam claro para o consumidor quais os direitos e obrigações inerentes à aceitação da oferta. Isso diz respeito em particular:

o o preço incluindo impostos;

o quaisquer custos de envio;

o a forma como o acordo será concluído e quais as ações necessárias para tal;

o se o direito de rescisão se aplica ou não;

o a forma de pagamento, entrega e execução do contrato;

o o prazo de aceitação da oferta, ou o prazo em que o empresário garante o preço;

o o valor da tarifa de comunicação à distância, se os custos de utilização da tecnologia de comunicação à distância forem calculados em uma base diferente da tarifa base regular para o meio de comunicação utilizado;

o se o acordo será arquivado após a sua conclusão e, em caso afirmativo, como pode ser consultado pelo consumidor;

o a forma como o consumidor, antes de celebrar o contrato, pode verificar e, se o desejar, repor os dados por ele fornecidos no âmbito do contrato;

o quaisquer outras línguas em que, além do holandês, o acordo possa ser celebrado;

o os códigos de conduta a que o empresário está sujeito e a forma como o consumidor pode consultar esses códigos de conduta eletronicamente; e

o a duração mínima do contrato à distância no caso de uma transação de longo prazo.

Artigo 5 - O acordo
1. Sem prejuízo do disposto no n.º 4, o acordo é celebrado no momento da aceitação pelo consumidor da oferta e do cumprimento das condições associadas.

2. Caso o consumidor tenha aceitado a oferta eletronicamente, o empresário irá imediatamente confirmar o recebimento da aceitação da oferta eletronicamente. Enquanto o recebimento desta aceitação não for confirmado pelo empresário, o consumidor poderá rescindir o contrato.

3. Se o acordo for celebrado eletronicamente, o empresário tomará as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger a transferência eletrônica de dados e garantir um ambiente seguro na web. Se o consumidor puder pagar eletronicamente, o empresário observará as medidas de segurança adequadas.

4. O empresário pode informar-se - dentro dos marcos legais - se o consumidor pode cumprir as suas obrigações de pagamento, bem como sobre todos os factos e factores que são importantes para a conclusão responsável do contrato à distância. Se, com base nesta investigação, o empresário tiver bons motivos para não celebrar o acordo, tem o direito de recusar uma encomenda ou pedido com os motivos, ou de vincular condições especiais à execução.

5. O empresário enviará as seguintes informações ao consumidor com o produto ou serviço, por escrito ou de forma que possam ser armazenadas pelo consumidor de forma acessível em um suporte de dados durável:

um o endereço do estabelecimento da empresa onde o consumidor pode apresentar reclamações.;

b. as condições ea forma em que o consumidor do direito de retirada poderá ser exercido, ou uma declaração clara sobre a exclusão do direito de retractação;

c. as informações sobre garantias e serviços existentes após a compra;

d. a informação incluída no artigo 4.º, n.º 3, destes termos e condições, a menos que o empresário já tenha fornecido essa informação ao consumidor antes da celebração do contrato;

e. Os requisitos para o cancelamento do contrato, se o contrato tiver uma duração superior a um ano ou seja de duração indeterminada.

6. Tratando-se de uma operação de longo prazo, o disposto no número anterior aplica-se apenas à primeira entrega.

7. Todos os contratos são celebrados nas condições suspensivas de disponibilidade suficiente dos produtos em causa.


Artigo 6 - Direito de retirada
1. Na compra de produtos, o consumidor tem a opção de rescindir o contrato sem justificativa durante 14 dias. Este período de reflexão inicia-se no dia seguinte ao da recepção do produto pelo consumidor ou por representante previamente designado pelo consumidor e comunicado ao empresário.

2. Durante o período de reflexão, o consumidor irá manusear o produto e a embalagem com cuidado. Ele só irá desempacotar ou usar o produto na medida necessária para avaliar se deseja ficar com o produto. Se fizer uso do seu direito de rescisão, ele devolverá o produto com todos os acessórios fornecidos e - se for razoavelmente possível - nas condições originais e embalagem ao empresário, de acordo com as instruções razoáveis ​​e claras fornecidas pelo empresário.

3. Se o consumidor pretender fazer uso do seu direito de rescisão, é obrigado a dar a conhecer ao empresário no prazo de 14 dias a contar da recepção do produto. O consumidor deve dar a conhecer por meio do formulário-modelo. Depois de o consumidor indicar que deseja fazer uso do seu direito de rescisão, o cliente deve devolver o produto no prazo de 14 dias. O consumidor deve comprovar que a mercadoria entregue foi devolvida atempadamente, por exemplo, através do comprovativo de envio.

4. Se o cliente não o tiver dado a conhecer, após o termo dos prazos referidos nos nºs 2 e 3, que pretende fazer uso do seu direito de rescisão resp. não devolveu o produto ao empresário, a compra é um fato.

5. Na prestação dos serviços, o consumidor tem a opção de rescindir o contrato sem indicação dos motivos durante, pelo menos, 14 dias, a contar da data da celebração do contrato.

6. Para fazer uso do seu direito de rescisão, o consumidor deverá seguir as instruções razoáveis ​​e claras fornecidas pelo empresário com a oferta e / ou o mais tardar no momento da entrega.

 

Artigo 7 - Custos em caso de retirada
1. Se o consumidor fizer uso do seu direito de rescisão, as despesas de devolução serão, no máximo, por sua conta.

2. Caso o consumidor tenha pago algum valor, o empresário reembolsará esse valor o mais rápido possível, mas o mais tardar 14 dias após a retirada. Isso está sujeito à condição de que o produto já tenha sido recebido de volta pelo varejista da web ou uma prova conclusiva de devolução completa pode ser apresentada.


Artigo 8 - Exclusão do direito de retirada
1. O empresário pode excluir o direito de rescisão do consumidor para produtos conforme descrito nos parágrafos 2 e 3. A exclusão do direito de rescisão só se aplica se o empresário tiver afirmado isso claramente na oferta, pelo menos a tempo para a conclusão do acordo.

2. A exclusão do direito de rescisão só é possível para os produtos:

a. que tenham sido estabelecidas pelo empresário de acordo com as especificações do consumidor;

b. que são claramente de natureza pessoal;

c. que por sua natureza não pode ser devolvido;

d. que pode estragar ou envelhecer rapidamente;

e. cujo preço está sujeito a flutuações no mercado financeiro sobre o qual o empresário não tem influência;

f. para jornais e revistas avulsos;

g. para gravações de áudio e vídeo e software de computador cujo selo foi quebrado pelo consumidor.

h. para produtos de higiene cujo consumidor tenha rompido o selo.

3. A exclusão do direito de rescisão só é possível para os serviços:

a. Relativas às atividades de alojamento, transporte, restauração ou lazer a realizar numa determinada data ou durante um determinado período;

b. cuja entrega tenha sido iniciada com o consentimento expresso do consumidor antes do termo do período de reflexão;

c. sobre apostas e loterias.

 

Artigo 9 - O preço
1. Durante o período de validade indicado na oferta, os preços dos produtos e / ou serviços oferecidos não sofrerão acréscimos, exceto no caso de alterações de preços decorrentes de alterações nas taxas de IVA.

2. Ao contrário do número anterior, o empresário pode oferecer preços variáveis ​​para produtos ou serviços cujos preços estão sujeitos a flutuações do mercado financeiro e sobre os quais o empresário não tem influência. Esta dependência das flutuações e o fato de que quaisquer preços mencionados são preços-alvo são declarados na oferta.

3. Os aumentos de preços no prazo de 3 meses após a conclusão do contrato só são permitidos se resultarem de disposições ou regulamentos legais.

4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan ​​indien de ondernemer dit bedongen heeft en:

. a eles são o resultado de legislação e regulamentação; ou

b. o consumidor tem autoridade para rescindir o contrato a partir do dia em que o aumento de preços entrar em vigor.

5. Os preços indicados na oferta de produtos ou serviços incluem IVA.

6. Todos os preços estão sujeitos a erros de impressão e tipográficos. Nenhuma responsabilidade é aceita pelas consequências de erros de impressão e digitação. Em caso de erros de impressão e tipografia, o empresário não é obrigado a entregar o produto com preço incorreto.

 

Artigo 10 - Conformidade e Garantia
1. O empresário garante que os produtos e / ou serviços cumprem o contrato, as especificações constantes da oferta, os requisitos razoáveis ​​de fiabilidade e / ou usabilidade e as disposições legais existentes à data da celebração do contrato. Regulamentos e / ou regulamentações governamentais. Se acordado, o empresário também garante que o produto é adequado para uso diferente do normal.

2. A garantia prestada pelo empresário, fabricante ou importador não prejudica os direitos e reivindicações legais que o consumidor pode fazer valer contra o empresário com base no contrato.

3. Quaisquer defeitos ou produtos entregues incorretamente devem ser comunicados ao empresário por escrito no prazo de X dias / semanas após a entrega. Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original e no estado de novo.

4. O período de garantia do empresário corresponde ao período de garantia do fabricante. No entanto, o empresário nunca é responsável pela adequação final dos produtos para cada aplicação individual por parte do consumidor, nem por qualquer conselho sobre o uso ou aplicação dos produtos.

5. A garantia não se aplica se:

o O consumidor reparou e / ou processou ele próprio os produtos entregues ou mandou-os reparar e / ou processar por terceiros;

o Os produtos entregues foram expostos a condições anormais ou foram manuseados de forma descuidada ou contrária às instruções do empresário e / ou foram tratados na embalagem;

o A deficiência é total ou parcialmente o resultado de regulamentos que o governo fez ou fará com relação à natureza ou qualidade dos materiais usados.

 

Artigo 11 - Entrega e execução
1. O empresário terá o maior cuidado possível na recepção e execução das encomendas de produtos e na avaliação dos pedidos de prestação de serviços.

2. O local de entrega é o endereço que o consumidor deu a conhecer à empresa.

3. Com a devida observância do disposto no n.º 4 deste artigo, a empresa executará as encomendas aceites com celeridade mas o mais tardar no prazo de 30 dias, a menos que o consumidor tenha acordado um prazo de entrega mais longo. Se a entrega atrasar ou se a encomenda não puder ser executada ou for parcialmente executada, o consumidor será notificado no prazo máximo de 30 dias após a realização da encomenda. Nesse caso, o consumidor tem o direito de rescindir o contrato sem custos. O consumidor não tem direito a indenização.

4. Todos os prazos de entrega são indicativos. O consumidor não pode derivar quaisquer direitos de quaisquer termos declarados. Ultrapassar o prazo não dá direito ao consumidor de indenização.

5. Em caso de dissolução nos termos do n.º 3 deste artigo, o empresário reembolsará o valor que o consumidor tenha pago logo que possível, mas o mais tardar 14 dias após a dissolução.

6. Se a entrega de um produto encomendado se revelar impossível, o empresário fará todos os esforços para disponibilizar um item de reposição. O mais tardar no momento da entrega, será declarado de forma clara e compreensível que um item de reposição será entregue. Para itens de reposição, o direito de retirada não pode ser excluído. Os custos de qualquer envio de devolução são por conta do empresário.

7. Het risico van beschadiging en / of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

 

Artigo 12 - Transações de duração: duração, cancelamento e extensão
Cancelamento

1. O consumidor pode rescindir um contrato que tenha sido celebrado por prazo indeterminado e que se estenda à entrega regular de produtos (inclusive energia elétrica) ou serviços, com a devida observância das regras de cancelamento acordadas e um prazo de aviso prévio de no máximo um mês .

2. O consumidor pode rescindir um contrato que tenha sido celebrado por prazo determinado e que se estenda à entrega regular de produtos (incluindo energia elétrica) ou serviços, a qualquer momento no final do prazo determinado, com a devida observância do acordado regras de cancelamento e um período de aviso prévio de no máximo um mês.

3. O consumidor pode celebrar os contratos referidos nos números anteriores:

o cancelar a qualquer momento e não se limitar ao cancelamento em um momento ou período específico;

o pelo menos cancelar da mesma forma que celebrou por ele;

o cancelar sempre com o mesmo prazo de aviso que o empresário estipulou para si mesmo.

Extensão

4. O contrato celebrado por prazo determinado e que se estenda à entrega regular de produtos (inclusive energia elétrica) ou serviços não pode ser tacitamente prorrogado ou renovado por prazo determinado.

5. Contrariamente ao disposto no número anterior, o contrato celebrado por prazo determinado e que se estenda à entrega regular de notícias do dia e de jornais e revistas semanais pode ser tacitamente prorrogado por um prazo determinado de, no máximo, três meses, se o consumidor prorrogou isso pode rescindir o contrato no final da prorrogação com um período de aviso prévio de no máximo um mês.

6. Um contrato que tenha sido celebrado por um período determinado e que se estenda à entrega regular de produtos ou serviços só pode ser prorrogado tacitamente por um período indeterminado se o consumidor puder cancelar a qualquer momento com um período de aviso prévio de no máximo um mês e um aviso prévio de no máximo três meses se o acordo se estender ao normal, mas menos de uma vez por mês, entrega de jornais diários, notícias e semanais e revistas.

7. Um acordo com uma duração limitada para a entrega regular de jornais e revistas diários, noticiosos e semanais (teste ou assinatura introdutória) não é continuado tacitamente e termina automaticamente após o período experimental ou introdutório.

Duração

8. Se um contrato tiver uma duração de mais de um ano, o consumidor pode rescindir o contrato a qualquer momento após um ano com um período de aviso prévio de não mais de um mês, a menos que a razoabilidade e a justiça se oponham ao cancelamento antes do final da duração acordada para adiar.

 

Artigo 13 - Pagamento
1. Salvo acordo em contrário, os valores devidos pelo consumidor devem ser pagos no prazo de 7 dias úteis após o início do período de reflexão a que se refere o n.º 6 do artigo 1.º. consumidor recebeu a confirmação do acordo.

2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte de vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

3. Em caso de não pagamento por parte do consumidor, o empresário tem o direito, sujeito às restrições legais, de cobrar os custos razoáveis ​​comunicados antecipadamente ao consumidor.

 

Artigo 14 - Procedimento de Reclamações
1. O empresário tem um procedimento de reclamação suficientemente divulgado e trata a reclamação de acordo com este procedimento de reclamação.

2. As reclamações sobre a implementação do contrato devem ser apresentadas de forma completa e clara ao empresário no prazo de 7 dias, após a descoberta do defeito pelo consumidor.

3. As reclamações encaminhadas ao empresário serão respondidas no prazo de 14 dias a partir da data de recebimento. Se a reclamação exigir um tempo de processamento previsível mais longo, o empresário responderá no prazo de 14 dias com uma notificação de recebimento e uma indicação quando o consumidor poderá esperar uma resposta mais detalhada.

4. Se a reclamação não puder ser resolvida de comum acordo, surgirá um litígio que está sujeito ao procedimento de solução de controvérsias.

5. Uma reclamação não suspende as obrigações do empresário, a menos que este indique o contrário por escrito.

6. Se a reclamação for julgada procedente pelo empresário, este irá, a seu critério, substituir ou reparar os produtos entregues gratuitamente.

 

Artigo 15 - Disputas
1. Os acordos entre o empresário e o consumidor aos quais se aplicam estes termos e condições gerais são regidos exclusivamente pela lei holandesa. Mesmo que o consumidor more no exterior.

2. A Convenção de Vendas de Viena não se aplica.


Artigo 16 - Disposições adicionais ou diferentes

As disposições adicionais ou que se desviem destes termos e condições não podem ser em detrimento do consumidor e devem ser registadas por escrito ou de modo a que possam ser armazenadas pelo consumidor de forma acessível em suporte duradouro.

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